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        做企業,跑贏客戶需求很重要
        來源: | 作者:jingteyingzhihejin | 發布時間: 2021-02-01 | 480 次瀏覽 | 分享到:
        “隨意些!”這是株洲精特硬質合金總經理熊源水在接受《大咖》專訪時說的最多的一句話。這位身姿挺拔的“大哥哥”迎面走來時,我們能輕易辨識出他就是今天的主角,因為他身上似乎天生籠罩著領導者的光環和氣息。當我將滿滿兩頁紙的提綱遞給他的時候,熊源水眉頭微皺,“我們今天不再談論一些已經被記者寫過無數遍的東西,既然是人物訪談,我們隨意些!”

        “決心這一輩子就專注這一件事情了”熊源水笑著說。


        但決心很快就被現實擊敗。沒有資金、沒有客戶、沒有資源,初創的精特很難在激烈的市場競爭中生存下來。很多小企業剛起步的時候最容易想到就是價格戰,熊源水也想到了這一點,比如先做一些焊接刀片、地礦工具等傳統產品,然后用低價占領低端市場?!耙粋€汽車發動機客戶改變了我的想法”熊源水說。

        客戶正在為一款高溫耐磨合金配件發愁:聯系了好幾家國內企業都因為品質要求高、研發難度大而拒絕接單,國外進口產品價格頗高,售后也跟不上。熊源水迎難而上,帶領研發部啃下了這塊硬骨頭。新研發出來的高溫耐磨合金品質穩定,滿足發動機無限期保質要求,且價格遠比進口便宜,這款產品贏得了客戶極佳的口碑,也為精特創造了源源不斷的訂單。



        熊源水告訴園創君,株洲的硬質合金企業雖多,但大家的核心產品都不一樣。這家淺孔鉆做得非常好、那家鈹銅合金很有名。這樣大家就會形成差異化競爭。社會化大分工是社會發展的必然結果,競爭不是你死我活?!案偁幨桥苴A客戶需求,是找到自己獨特的通道?!?br />

        不久之后,中高端非標定制服務就成了精特的核心業務。即從第一次與客戶接觸,到產品交流與研發,以及產品最后的量產各個環節,實現一條龍服務,不讓客戶有任何后顧之憂?!安还芸蛻粲惺裁礃拥男枨?,形狀也好,性能也好,只要客戶把他的要求告訴我,我們就能根據他的要求設計并生產出來產品。從研發到量產都在精特解決,這樣客戶對我們就有一個基礎的信任,所以我們的客戶都是比較穩定的?!?


        經過幾年積累,精特的非標定制實力逐漸增強,產品線越來越豐富。公司也從桂坊路的小山丘搬到了天臺金谷工業園,2013年實現年產200多噸。

        “這只是基礎,要形成穩定的口碑還遠遠不夠?!毙茉此f。


        一個客戶向熊源水抱怨說配件精加工效率太低,導致產品產能跟不上,想請他去工廠指導。熊源水發現這個配件當年的需求有上百萬片,但車間里只找了幾個臨時工用傳統的老車床加工。熊源水隨后又考察了幾個客戶,發現硬質合金產品精加工效率低是一個普遍現象。對工廠來講,零件的精加工并不是長期需求,不會配備專業的人員和設備,技術不熟練,產品性能不了解,加工方式不合理,效率低是必然的結果?!岸刈鳛楹辖鹆慵纳a廠家,完全可以配備先進的設備和人才,通過選擇合適的設備和合理的工藝,生產高效、低成本的精加工產品?!?


        這個想法得到了其他股東的支持。為大力發展精加工產品線,2018年精特從天臺金谷搬到了天易科技城,新廠房近6800㎡,其中有三分之一的區域是做精加工。從產品最前端的設計方案,到最后的現提現用,為客戶省心,也為精特增加了產品附加值。

        經過10余年的發展,精特在行業內已有較高的知名度和影響力,公司形成了以硬質合金圓盤切刀為主導,硬質合金模具、圓棒、板材、金石油礦山工具、沖擊鉆片、非標異型等新產品研發、生產、銷售于一體的綜合型企業。產品廣泛應用于汽車、國防整改、冶金、工程和礦山機械、化工、輕工家電和微電子等諸多領域。2019年產值7000萬元,2020年預計產值將達到8000萬以上。

        全文摘自湖南高科園創——大咖訪問。


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